Política de Privacidade | BTCM Trading BOTs

Esta Política de Privacidade descreve como a BTCM Trading BOTs, inscrita no CNPJ sob o nº 60.138.524/0001-75, com sede no Brasil e site em https://btcmtradingbots.com.br ("BTCM", "nós" ou "Controlador"), trata dados pessoais de visitantes e usuários ("você" ou "titular") em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos e como entrar em contato

A BTCM atua na divulgação de serviços de copy trading automatizado no mercado de câmbio (FOREX) e instrumentos correlatos, por meio de conteúdo informativo em site próprio e encaminhamento a corretoras parceiras.

E-mail geral e privacidade: contato@btcmtradingbots.com.br
Telefone / WhatsApp comercial: +55 (51) 99934-3835
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): canal único pelo e-mail acima, com assunto indicando "LGPD" ou "Privacidade".

2. Escopo desta política

Esta política aplica-se ao uso do site público da BTCM, incluindo páginas como home, estratégias (EuroTrap, Atlas, Goldtrap, Nascar), copy trading, sobre nós, contato, guia RoboForex e demais rotas acessíveis sem login de cliente.

Não se aplicam a ambientes restritos de administração interna da empresa. O cadastro em corretoras (RoboForex, IC Trading e similares), o uso do WhatsApp, do Instagram e de outras plataformas de terceiros possui políticas próprias desses provedores, indicadas neste documento quando relevante.

3. Dados pessoais que podemos tratar

O site da BTCM não solicita cadastro nem formulários com nome, CPF ou documentos. Ainda assim, nas interações abaixo, dados pessoais podem ser tratados:

3.1. Dados que você nos envia voluntariamente

Mensagens por e-mail ou WhatsApp: nome, telefone, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e demais informações que você incluir ao entrar em contato.
Participação em grupo de WhatsApp: número de telefone, nome de exibição, mensagens e metadados gerados pela plataforma Meta (WhatsApp).

3.2. Dados coletados automaticamente ao navegar no site

Dados de conexão e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, páginas visitadas, data e hora de acesso, origem de referência (referrer) e identificadores técnicos gerados pelo servidor de hospedagem ou pela infraestrutura de rede.
Preferência de cookies: registro da sua escolha no banner de cookies (armazenado localmente no navegador, conforme Política de Cookies).
Dados de desempenho do site: métricas agregadas de estratégias de trading exibidas na interface (número de investidores, capital total, retornos), obtidas via Convex — sem identificação individual de visitantes.

3.3. Dados que não coletamos pelo site

Não coletamos, por este site, dados sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD (origem racial, saúde, biometria para fins distintos de segurança do site, etc.). Documentos de identidade, selfies e comprovantes de endereço exigidos no cadastro de corretoras são enviados diretamente a essas corretoras, que atuam como controladoras independentes.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Finalidade	Base legal (Art. 7º, LGPD)
Exibir o site, conteúdo institucional e métricas de performance	Legítimo interesse (Art. 7º, IX) e execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular (Art. 7º, V)
Responder dúvidas e prestar atendimento por e-mail ou WhatsApp	Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Operar grupo de comunidade e divulgação de resultados	Consentimento (Art. 7º, I), ao ingressar no grupo; legítimo interesse para comunicações relacionadas ao serviço contratado
Registrar preferências de cookies no navegador	Consentimento (Art. 7º, I), quando aplicável a cookies não essenciais; legítimo interesse para cookies estritamente necessários
Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos	Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e exercício regular de direitos (Art. 7º, VI)
Segurança da informação, prevenção a fraudes e abuso	Legítimo interesse (Art. 7º, IX) e proteção do crédito/segurança, quando cabível

5. Compartilhamento e operadores de tratamento

Podemos compartilhar dados pessoais apenas nas hipóteses abaixo, sempre com medidas contratuais e técnicas adequadas:

Convex Inc. (Convex): infraestrutura de banco de dados e API em nuvem para exibição de estatísticas agregadas do site. Endereço de conexão configurado em variável de ambiente pública do projeto. Pode envolver transferência internacional de dados (EUA ou outras regiões de hospedagem da Convex).
Provedor de hospedagem (ex.: Vercel ou equivalente): processamento de requisições HTTP, logs de servidor e entrega do site. Pode registrar IP e cabeçalhos de requisição.
Google LLC (Google Fonts): carregamento da fonte Roboto via serviço do Google ao renderizar páginas, o que pode transmitir endereço IP ao Google.
Meta Platforms (WhatsApp e Instagram): quando você clica em links para conversa, grupo chat.whatsapp.com ou perfil instagram.com/btcm_tradingbots. A Meta trata os dados conforme suas próprias políticas.
Corretoras (RoboForex Ltd e IC Trading / IC Markets Group): ao seguir links de cadastro ou CopyFX (por exemplo my.roboforex.com, ictrading.com). Essas empresas são controladoras autônomas dos dados de abertura de conta e verificação de identidade (KYC).
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida de órgão competente.

Não vendemos dados pessoais. Não utilizamos, neste site, ferramentas de publicidade comportamental (Meta Pixel, Google Ads, etc.).

6. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores citados na seção 5 podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão, políticas de privacidade dos fornecedores e medidas de segurança compatíveis com a LGPD, nos termos do Capítulo V da lei. Ao continuar usando o site ou serviços vinculados, você declara ciência de que certos tratamentos podem ocorrer no exterior, sempre para as finalidades descritas nesta política.

7. Retenção e descarte

Mensagens de atendimento (e-mail/WhatsApp): mantidas pelo tempo necessário para responder, registrar histórico de relacionamento comercial e cumprir obrigações legais, em geral até 5 (cinco) anos após o último contato relevante, salvo prazo maior exigido por lei.
Logs de servidor e segurança: em geral até 6 (seis) meses, salvo necessidade de preservação por investigação ou defesa de direitos.
Preferência de cookies: conforme prazo indicado na Política de Cookies.
Dados em corretoras e redes sociais: regidos pelas políticas e prazos desses terceiros; solicitações devem ser direcionadas também a eles quando a BTCM não tiver acesso aos dados.

Após o término do prazo, os dados serão eliminados, anonimizados ou armazenados de forma segura apenas quando a retenção for obrigatória.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo conexão HTTPS, cabeçalhos de segurança HTTP (comoX-Content-Type-Options e X-Frame-Options), controle de acesso a sistemas internos, tokens para alteração de dados no backend e limitação de coleta ao mínimo necessário. Nenhum sistema é totalmente isento de riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Seus direitos como titular (Art. 18, LGPD)

Você pode solicitar, mediante requisição ao e-mail contato@btcmtradingbots.com.br:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
revogação do consentimento;
oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando cabível.

Responderemos em até 15 (quinze) dias, prorrogáveis por mais 15 dias mediante justificativa, conforme art. 18, §3º, da LGPD. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender pedidos sensíveis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços destinam-se a público com capacidade civil para contratar serviços financeiros (em geral, maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, eliminaremos os dados com diligência razoável.

11. Links para sites de terceiros

Links para corretoras, redes sociais e WhatsApp levam a ambientes fora do nosso controle. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses sites antes de fornecer dados pessoais. A BTCM não se responsabiliza pelo tratamento realizado por terceiros após você sair do nosso domínio.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última versão figura no topo da página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso no site ou pelos canais de contato habituais.

13. Legislação e foro

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do titular no Brasil para dirimir controvérsias, salvo disposição legal imperativa em contrário.